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成都硕大企业管理咨询有限公司
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成都ISO认证公司  四川成都ISO9001认证咨询 
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ISO9001:2008质量管理体系标准
质量管理八大原则
ISO9001:2008质量管理体系是基于下述八大质量管理原则:
1、以客户为中心
2、领导作用
3、全员参与
4、过程方法
5、管理的系统方法
6、持续改进
7、以事实为基础的决策方法
8、互利的代方关系
ISO9001:2008的要求
要留住客户--维持客户的满意度-产品(实际上可以是一种服务)必须满足客户的要求。ISO9000提供了可靠的架构,以系统化的方法来管理业务流程(组织的活动),使产品或服务可持续地符合客户的期望,同时也意味着我们拥有持续满意的客户。
ISO9000的效益
外在效益
1、促进市场竞争能力和提升企业形象;
2、增强客户的信任;
3、增强持续改善和追求客户满意;
4、展示国际公认的标志;
5、减少顾客对企业的审核。
内在效益
1、提高动作效率和生产力;
2、激励员工士气;
3、减少失误和重复修正;
4、建立进一步发展的基础。(如:全面质量管理及环境管理体系、安全管理体系。)

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